Seyahat Sağlık Sigortası poliçeniz kapsamında bir tıbbi tedavi zararı ile karşılaştığınızda, izlemeniz gereken prosedürler şu şekildedir:
Hasar Bildirimi
Olayın hemen ardından hasar bildirimi yapmak için Sigorta Şirketinizin İletişim Merkezi hattını aramanız yeterlidir.
Gerekli Belgeler
Hasar talebinizin işleme alınabilmesi için aşağıdaki evrakları eksiksiz olarak temin etmeniz gerekmektedir:
- Sigortalının kendi el yazısıyla hazırladığı beyan metni
- Sigortalının pasaportunun fotokopisi
- Poliçe tanzim tarihini kapsayan, e-Devlet üzerinden alınmış olan Türkiye’ye giriş-çıkış hareket dökümü
- Poliçe sureti
- Sigortalının kendi adına ait banka hesap bilgileri (IBAN)
- Sigortalının kimlik fotokopisi
- Tedaviyi gerçekleştiren doktordan alınan rapor veya epikriz belgesi
- Tedaviye ait tüm masrafları gösteren orijinal faturalar
- Masrafların ödendiğini kanıtlayan fiş veya fatura
- Varsa, ilaç reçeteleri ve bunların ödendiğini gösteren fişler
185.000 TL ve Üzeri Hasarlar İçin Ek Belgeler
Hasar tutarı 185.000 TL’yi aştığında, yukarıda belirtilen belgelere ek olarak, sigortalının kimliğine ve hukuki statüsüne göre farklı evraklar da talep edilmektedir:
Bireysel (Gerçek) Sigortalılar İçin:
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıysanız: Nüfus cüzdanı, T.C. sürücü belgesi veya pasaport fotokopisi
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı değilseniz: Pasaport, ikamet belgesi veya T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından onaylanmış başka bir kimlik belgesi
Kurumsal (Tüzel) Şirketler İçin:
- Ticaret sicil gazetesinde yayınlanmış şirket bilgileri
- Güncel imza sirküleri
- Vergi levhası fotokopisi
- Faaliyet belgesi
- Şirketi temsile yetkili kişilerin kimlik bilgileri (nüfus cüzdanı, pasaport veya T.C. sürücü belgesi)
Ayrıca, tüzel kişiliği temsil etmeye yetkili kişi veya kişilerin kimlik bilgileri için de aynı kurallar geçerlidir: Türk vatandaşıysa T.C. Kimlik Kartı, sürücü belgesi veya pasaport; yabancı uyrukluysa pasaport, ikamet belgesi veya ilgili bakanlıkça kabul edilen bir kimlik belgesi sunulmalıdır.
Adi ortaklıklar için ise noter tasdikli ortaklık sözleşmesi, vergi levhası veya benzeri bir belge ile ortaklığı temsil etmeye yetkili kişinin yetki belgesi ve kimliğinin ibraz edilmesi şarttır.
Herhangi bir aşamada yardıma veya ek bilgiye ihtiyacınız olduğunda, SV Sigortayı ve Sigorta Şirketiniz her zaman yanınızdadır.