Seyahat Sağlık Sigortası kapsamında bir kapkaç vakasıyla karşılaşıldığında izlemeniz gereken adımlar aşağıdaki şekilde özetlenebilir:
Hasar Bildirimi ve Gerekli Belgeler
Kapkaç sonucu bir hasar meydana gelirse, öncelikle hasar ihbarınızı Sigorta Şirketinin Çözüm Merkezi‘ni arayarak yapmalısınız. Bu bildirimden sonra, talebinizin işleme alınabilmesi için belirli evrakları hazırlamanız gerekecektir:
- Kapkaç olayıyla ilgili olarak düzenlenmiş bir polis tutanağı.
- Olay sonrasında yapılan harcamalara ait tüm fiş veya faturalar.
- Sigortalının kendi el yazısıyla hazırladığı, olayın detaylarını içeren bir beyan yazısı.
- Sigortalının pasaportunun bir kopyası.
- Poliçenin düzenlendiği tarihleri kapsayacak şekilde, E-Devlet üzerinden alınmış Türkiye’ye giriş-çıkış dökümü.
- Sahip olduğunuz poliçenin bir kopyası.
- Hasar ödemesinin yapılabilmesi için sigortalıya ait IBAN bilgisi.
- Sigortalıya ait kimlik fotokopisi.
185.000 TL Üzeri Hasar Dosyaları İçin Ek Evraklar
Hasar miktarının 185.000 TL’yi aşması durumunda, yukarıda belirtilen belgelere ek olarak, sigortalının gerçek veya tüzel kişi olmasına göre ilave belgeler talep edilmektedir.
Gerçek Kişiler İçin:
- T.C. vatandaşları için nüfus cüzdanı, T.C. sürücü belgesi veya pasaport fotokopisi.
- Yabancı uyruklu kişiler için pasaport, ikamet belgesi ya da T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından geçerli kabul edilen bir kimlik belgesi.
Tüzel Şirketler İçin:
- Ticaret sicil gazetesi, imza sirküleri, vergi levhası ve faaliyet belgesi.
- İmza yetkisi olan kişilere ait nüfus cüzdanı, pasaport veya T.C. sürücü belgesi fotokopisi.
- Şirketi temsil etme yetkisine sahip kişilerin T.C. vatandaşları için nüfus cüzdanı, sürücü belgesi veya pasaport; yabancı uyruklular için ise pasaport, ikamet belgesi veya T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın onayladığı bir kimlik belgesi.
Adi Ortaklıklar İçin:
- Noter onaylı ortaklık sözleşmesi.
- Ortaklığa ait vergi levhası veya benzeri bir belge.
- Ortaklığı temsil etmeye yetkili kişinin yetkisini gösteren resmi bir belge ve kimlik bilgileri.
Tüm bu süreç boyunca herhangi bir yardıma ihtiyaç duyarsanız, SV Sigorta ve Sigorta Şirketinin Çözüm Merkezi hattı aracılığıyla destek alabilirsiniz.