Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) poliçesi, yasal bir zorunluluk taşımayan isteğe bağlı bir sigorta ürünüdür. Bu poliçeyi imzaladığınız andan itibaren 14 günlük bir cayma süresi bulunmaktadır. Bu süre zarfında, herhangi bir sağlık hizmeti tazminatı almadıysanız, poliçeyi iptal etme hakkınızı kullanarak ödediğiniz tüm primin eksiksiz iadesini talep edebilirsiniz. Eğer 14 günlük süreyi geçirmişseniz, iptal talebinizi sigorta şirketine yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir.
Bu durumda, poliçe süresince size herhangi bir tazminat ödenmişse, iade edilecek prim tutarından bu ödeme düşülür. Hiçbir tazminat ödemesi almadıysanız ve poliçe iptaline engel teşkil eden başka bir durum yoksa, kullanılmayan günlere ait prim bedeli hesaplanarak size iade edilir. İptal işlemlerini başlatmak için SV Sigorta ile iletişime geçebilir veya Sigorta Şirketi Çözüm Merkezi‘ni arayabilirsiniz.