Kasko Poliçeniz kapsamında aracınızda cam hasarı meydana gelirse, süreç şu şekilde işler:
Anlaşmalı Servisler ve Gerekli Belgeler
Size en yakın anlaşmalı cam servislerini öğrenmek için Sigorta Şirketinizin anlaşmalı servisler bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Anlaşmalı cam servislerine gittiğinizde sunmanız gereken belgeler şunlardır:
- Ruhsat
- Beyan
- Ehliyet
Eğer poliçenizde cam muafiyeti varsa ve anlaşmalı olmayan bir servisi tercih ederseniz, muafiyet uygulanacaktır.
Anlaşmasız Servislerde Ek Belgeler
Anlaşmasız bir cam servisinde değişim yaptırmanız durumunda, yukarıda belirtilen belgelere ek olarak aşağıdaki evrakları da temin etmeniz istenir:
- Hasar fotoğrafı
- Onarım fotoğrafı
- Fatura
- IBAN bilgileri
Yüksek Tutar Hasarlarında Ek Evraklar (185.000 TL ve Üzeri)
Hasar bedeli 185.000 TL’yi aştığında, yukarıdaki belgelere ilaveten aşağıdaki evraklar da gereklidir:
Gerçek Kişiler İçin
- Nüfus cüzdanı fotokopisi, T.C. sürücü belgesi veya pasaport.
- Türk uyruklu olmayan kişiler için pasaport, ikamet belgesi veya T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın onayladığı kimlik belgesi ibrazı zorunludur.
Tüzel Şirketler İçin
- Ticaret sicil gazetesi
- İmza sirküleri
- Vergi levhası
- Faaliyet belgesi
- İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi, pasaport veya T.C. sürücü belgesi.
- Tüzel kişiliği temsil eden yetkili kişi veya kişilerin T.C. Nüfus Cüzdanı, T.C. Sürücü Belgesi veya pasaport; Türk uyruklu olmayanlar için ise pasaport, ikamet belgesi ya da T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından uygun görülen kimlik belgesini ibraz etmeleri gerekmektedir.
Adi Ortaklıklar İçin
- Noter Onaylı Ortaklık Sözleşmesi
- Ortaklığa Ait Vergi Levhası veya muadili belge
- Ortaklığı temsile yetkili kişinin yetkisini gösteren belge ve kimliğinin ibrazı.
Hasar İhbarı ve Takip Süreci
Olayın mahiyeti ve hasarın türüne göre dosya incelemesi sırasında ek belgelere ihtiyaç duyulabilir ve bu belgeler ayrıca talep edilecektir.
Hasar bildiriminizden sonra dosyanızın güncel durumunu Sigorta Şirketinizden takip edebilir, eğer eksik belgeniz varsa Sigorta Şirketinizin belirttiği şekilde ekleme yapabilir ya da sigorta şirketinize e-posta yoluyla ulaştırabilirsiniz.
Bu süreçte herhangi bir adımda yardıma ihtiyacınız olursa, SV Sigorta ile ve Sigorta Şirketiniz ile iletişime geçmekten çekinmeyin.