Hepiyi Sigorta Kasko Poliçeniz kapsamında aracınızın çalınması durumunda yapmanız gerekenleri aşağıda bulabilirsiniz:

İlk Adımlar ve Hasar Bildirimi

• Aracınızın çalındığını fark ettiğinizde derhal zabıt tutturun.
• Hasar bildiriminizi yapmak için Sigorta Şirketinizin Müşteri Hizmetleri Telefonunu arayabilirsiniz.
• Hasar ihbarınızı Sigorta Şirketinizin belirttiği şekilde kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Gerekli Belgeler

Yasal bekleme süresi boyunca aşağıdaki belgeleri tamamlamanız gerekmektedir:

Tüm Durumlar İçin:

• Çalınma olayına ilişkin evrak kaydı
• Aracın çalındığına dair çalınma kaydı
• Polis tarafından düzenlenen ifade tutanağı
• Araca ait yedek anahtar
• Kimlik fotokopisi ve IBAN bilgileriniz

Tüzel Kişilikler İçin (Yukarıdakilere Ek Olarak):

• Ticaret sicil gazetesi
• İmza sirküleri
• Vergi levhası
• Faaliyet belgesi
• İmza yetkisine sahip kişi veya kişilerin nüfus cüzdanı fotokopileri
• Aracın 30 günden uzun süredir bulunamadığına dair yazı ve vekaletname belgesi

Yüksek Hasar Durumlarında (185.000 TL Üzeri) Ek Belgeler

Hasar tutarının 185.000 TL’yi aşması halinde, yukarıda belirtilen belgelere ek olarak şunlar istenir:

Gerçek Kişiler İçin:

• Nüfus cüzdanı fotokopisi, T.C. sürücü belgesi veya pasaport.
• Türk vatandaşı olmayan kişilerin pasaport, ikamet belgesi veya T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı’nca onaylanmış bir kimlik belgesi sunmaları zorunludur.

Tüzel Şirketler İçin:

• Ticaret sicil gazetesi
• İmza sirküleri
• Vergi levhası
• Faaliyet belgesi
• İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdanı fotokopisi, pasaport veya T.C. sürücü belgesi.
• Tüzel kişiliği temsil yetkisine sahip kişilerin T.C. Nüfus Cüzdanı, T.C. Sürücü Belgesi veya pasaport; Türk vatandaşı olmayanların ise pasaport, ikamet belgesi ya da T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından uygun görülen kimlik belgesini ibraz etmeleri gerekmektedir.

Adi Ortaklıklar İçin:

• Noter onaylı ortaklık sözleşmesi
• Ortaklığa ait vergi levhası veya benzeri bir belge
• Ortaklığı temsil etmeye yetkili kişinin yetkisini gösteren belge ve kimliği

Evrak Teslimi ve Dosya Takibi

• Olayın mahiyeti ve hasarın türüne göre dosya incelemesi sırasında ek belgelere ihtiyaç duyulabilir ve bu belgeler ayrıca talep edilecektir. 
• Hasar bildiriminizden sonra dosyanızın güncel durumunu Sigorta Şirketinizden takip edebilir, eğer eksik belgeniz varsa Sigorta Şirketinizin belirttiği şekilde ekleme yapabilir ya da sigorta şirketinize e-posta yoluyla ulaştırabilirsiniz. 
• Bu süreçte herhangi bir adımda yardıma ihtiyacınız olursa, SV Sigorta ile ve Sigorta Şirketiniz ile iletişime geçmekten çekinmeyin.