Kaza Sonrası Yapılması Gerekenler ve Gerekli Belgeler

Bir kaza yaşadığınızda izlemeniz gereken adımlar ve hasar bildiriminiz için teslim etmeniz gereken evraklar aşağıda detaylandırılmıştır:

İlk Adımlar ve Hasar Bildirimi

Bir kaza durumunda, öncelikle olay yerinde kolluk kuvvetlerince bir kaza zaptı tutulmalı veya kazaya karışan sürücüler arasında Anlaşmalı Kaza Tespit Tutanağı doldurulmalıdır.

Hasar bildirimini yapmak için Sigorta Şirketinizin Müşteri Hizmetleri‘ni arayabilir ya da şirketin web sitesi üzerinden ihbarda bulunabilirsiniz.

Genel Evraklar

Şirkete ulaştırmanız gereken genel belgeler şunlardır:

• Anlaşmalı Kaza Tespit Tutanağının ya da onaylı kaza zaptının bir örneği. (Eğer zabıt yoksa, sürücünün detaylı beyanı gereklidir.)
• Zabıt mevcutsa, onaylı alkol raporu örneği.
• Her iki tarafa ait ruhsat fotokopileri.
• Her iki tarafa ait ehliyet fotokopileri.
• Aracın ve olay yerinin hasar fotoğrafları.
• Mağdura ait IBAN bilgisi.

Bedeni Hasar Durumunda Ek Belgeler

Eğer kazada bedeni bir hasar meydana gelmişse, durumun türüne göre aşağıdaki belgeler de istenecektir:

Sürekli Sakatlık

• “Erişkinler İçin Engellilik Değerlendirmesi Hakkında Yönetmelik” ve “Çocuklar İçin Özel Gereksinim Değerlendirmesi Hakkında Yönetmelik” hükümlerine uygun olarak hazırlanmış sağlık kurulu raporu.
• Epikriz raporu.
• Genel adli muayene raporu.
• Tüm tetkik ve tedavilere ilişkin raporlar.
• Mağdura ait kimlik belgesi fotokopisi.
• Kaza raporu; varsa bilirkişi raporu, keşif zaptı veya mahkeme kararı.
• Mağdura ait, kaza tarihi itibarıyla düzenlenmiş son gelir durum belgesi.
• Hak sahibine ait banka hesap bilgileri (banka ve şube adı, IBAN numarası).
• Mağdur tarafından, sağlık verilerine erişim, işleme ve aktarım konusunda verilen açık rıza beyanı.

Vefat

• Kaza raporu; varsa bilirkişi raporu, keşif zaptı veya mahkeme kararı.
• Veraset ilamı.
• Vefat belgesi ve muayene otopsi raporu.
• Anne ve baba bilgilerini içeren güncel vukuatlı nüfus kayıt örneği.
• Vefat eden kişiye ait, kaza tarihi itibarıyla düzenlenmiş son gelir durum belgesi.
• Hak sahibine ait banka hesap bilgileri (banka ve şube adı, IBAN numarası).

Kişisel Bilgi Doğrulama Evrakları

• Gerçek Kişiler İçin: Nüfus cüzdanı fotokopisi, imza beyanı ve iletişim bilgileri.
• Tüzel Kişiler İçin: Vergi levhası, ticaret sicil gazetesi, imza sirküleri ve sirkülerde yetkili olarak belirtilen kişilerin nüfus cüzdanı fotokopileri.

Yüksek Tutarlı Hasarlar (185.000 TL ve Üzeri) İçin Ek Evraklar

Hasarın 185.000 TL ve üzerinde olması durumunda, yukarıda belirtilen belgelere ek olarak aşağıdaki evraklar da istenmektedir:

Gerçek Kişiler İçin

• Nüfus cüzdanı fotokopisi, T.C. sürücü belgesi veya pasaport.
• Türk uyruklu olmayan kişilerin pasaport, ikamet belgesi veya T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından onaylanmış kimlik belgesi ibraz etmesi zorunludur.

Tüzel Şirketler İçin

• Ticaret sicil gazetesi.
• İmza sirküleri.
• Vergi levhası.
• Faaliyet belgesi.
• İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdanı fotokopisi, pasaport veya T.C. sürücü belgesi.

Tüzel kişiliği temsile yetkili kişi veya kişilerin T.C. Nüfus Cüzdanı, T.C. Sürücü Belgesi veya pasaportlarını ibraz etmeleri; Türk uyruklu olmayanların ise pasaport, ikamet belgesi veya T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından uygun görülen kimlik belgesini sunmaları gerekmektedir.

Adi Ortaklıklarda ise Noter Onaylı Ortaklık Sözleşmesi, Ortaklığa Ait Vergi Levhası veya muadili bir belge ile ortaklığı temsile yetkili kişinin yetkisini gösteren belgenin ve kimliğinin ibrazı şarttır.

Belge Teslimi ve Dosya Takibi

Olayın mahiyeti ve hasarın türüne göre dosya incelemesi sırasında ek belgelere ihtiyaç duyulabilir ve bu belgeler ayrıca talep edilecektir.

Hasar bildiriminizden sonra dosyanızın güncel durumunu Sigorta Şirketinizden takip edebilir, eğer eksik belgeniz varsa Sigorta Şirketinizin belirttiği şekilde ekleme yapabilir ya da sigorta şirketinize e-posta yoluyla ulaştırabilirsiniz.

Bu süreçte herhangi bir adımda yardıma ihtiyacınız olursa, SV Sigorta ile ve Sigorta Şirketiniz ile iletişime geçmekten çekinmeyin.